Všeobecné obchodní podmínky pro nákup
přes e-shop

Veškeré smluvní vztahy jsou uzavřeny v souladu s právním řádem České republiky. Je-li smluvní stranou spotřebitel, řídí se vztahy, které obchodní podmínky neupravují, občanským zákoníkem (č. 40/1964 Sb.) a zákonem o ochraně spotřebitele (č. 634/1992 Sb.), vše ve znění pozdějších právních předpisů. Je-li smluvní stranou podnikatel, řídí se vztahy, které neupravují obchodní podmínky a které se vztahují na podnikatele, obchodním zákoníkem, č. 513/1991 Sb., vše ve znění pozdějších právních předpisů.

Cena výrobku

1. V okamžiku objednání výrobku v tomto internetovém obchodě, je u každého produktu uvedená kupní cena. Vyhrazujeme si však právo na opravu ceny v případě tiskové chyby, změny kurzu, případné změny cen vstupů od dodavatele. O každé změně Vás budeme informovat a objednávku zrealizujeme až po vzájemné dohodě. 
2. K ceně celkové objednávky bude připočtená i cena za poštovné a balné. Tato cena závisí na Vámi objednaném výrobku - bližší informace Vám rádi sdělíme po tel. domluvě. Je možné domluvit si i osobní odběr na naší adrese v Třeboni.  
3. STORNO OBJEDNÁVKY - Uskutečněnou objednávku máte možnost zrušit do 2 hodin od jejího odeslání do našeho systému. Potom bude považována za závaznou.  
4. Vlastnické práva k výrobku přecházejí na kupujícího až po jeho převzetí a zaplacení.

Při převzetí výrobku si vždy zkontrolujte nepoškozenost obalu i samotného výrobku.V případě poškození obalu sepište se zaměstnancem kurýrní firmy protokol o škodě a výrobek nepřebírejte!

Dodací podmínky

1. Objednávky přijaté do systému považujeme za závazné.
2. Zboží bude zaslané na dobírku.
3. V případě, že si přejete osobní odběr, tak nás prosím kontaktujte telefonicky. Vaše objednávka bude považovaná, jako kdyby jste si jí koupili u nás v provozovně a podle toho se bude postupovat i v případě reklamace.

V případě jakýchkoliv otázek nás prosím neváhejte kontaktovat emailem nebo telefonicky.

Vrácení zásilky

V případě, že si kupující zásilku nevyzvedne a zásilka se nám vrátí zpět, tak mu zásilku opakovaně nepošleme a nebudou vyřízené ani další jeho objednávky do doby vyrovnání veškerých nákladů vzniklých v této souvislosti. 

Vrácení výrobku

V souladu s § 53 (7) občanského zákoníku ve znění pozdějších předpisů může spotřebitel odstoupit od smlouvy do 14 dní od převzetí zboží. Rozhodnete-li se pro odstoupení v této lhůtě, prosíme Vás o telefonní kontakt, ve kterém se společně dohodneme. Výrobek musí být v takovém případě v původním obalu a nepoškozený.

Reklamační podmínky

Na každý výrobek se poskytuje záruční doba 12 měsíců, pokud u jednotlivých výrobků není vyznačená jiná lhůta. Záruční doba začíná plynout ode dne převzetí výrobku.
V této době budou veškeré reklamované nedostatky a závady odstraněné bezplatně. V případě reklamace je potřeba doručit výrobek zpět, spolu s dokladem o koupi, na naši adresu:
SOME Jindřichův Hradec s.r.o., Jarošovská 1267/II, 377 01 Jindřichův Hradec.
V závislosti na druhu reklamace bude závada na výrobku odstraněná. Pokud by nebylo možné závadu odstranit, máte právo na snížení ceny, výměnu výrobku, resp. vrácení peněz. Záruka se nevztahuje na chyby a poškození výrobku, které vzniklo nesprávným zacházením či nesprávným používáním výrobku. Zákazník je povinný dbát na bezpečné zabalení reklamovaného výrobku tak, aby se při přepravě nepoškodil.  U nás nakupujete bez rizika.

UPOZORNĚNÍ

Zjištěnou závadu by měl kupující uplatnit bez zbytečného odkladu v co nejkratším čase, ve kterém byla zjištěná. Další užívání může zapříčinit prohloubení vady a případné znehodnocení výrobku může být příčinou odmítnutí reklamace.